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上周五，Frank没有参加我们的读书俱乐部，这不符合他的习惯。他总是渴望学习，喜欢和朋友们讨论新想法。在我们的会议中，他总是表现出好奇心、批判性思维；同时也充满了好心情和活力。几天后，他姐姐的一个电话告诉我他为什么不在。Frank在这次会议的前一天晚上，在睡梦中安详地离世。

那天，我看到Frank鼓励他的同事，与他们合作，帮助我们的客户解决问题，甚至纠正我们网站上的拼写错误。他不断地想出点子，让同事和客户的生活更轻松。第二天，我们在讨论一本书，而他却不在，当时他可能在他所爱的国家，安静地在家里，床头柜上可能放着同一本书。

我想说几句关于与Frank共事的感受，关于他职业生涯的最后一章。我在TinaCMS上写下这些话，这是Frank帮助诞生的产品，也是他起了这么好听的名字。

一切开始于我们的团队被客户的支持请求压得喘不过气来。我负责处理大部分请求，同时还要运营公司——我很快意识到我们需要有人来管理这些。我们有两三个候选人，但没有一个能让大家满意。我联系了Frank，他很感兴趣，我们都非常喜欢他的活力，于是加快了他的招聘进程。

Frank不需要太多时间和帮助，就像一位大师一样，把一切都整理得井井有条。他帮助了成千上万的客户，并且做得非常出色。客户向他提问，描述他们的问题，从最简单到最复杂，几分钟内Frank就为他们录制了一段视频，专门为他们提供所需的解决方案。Frank从不放弃。他表现出极大的同理心，并尊重每一个人。

我很佩服他。作为创始人和CEO，我非常重视客户关系——但新来的员工如此投入工作，倾注了如此多的心血，以至于他比我做得更好！看到Frank对他所做的一切如此关注，仿佛他自己创办了公司。随着时间的推移，Frank承担了越来越多的责任，但他始终表现出同样的关注、同理心和尊重。

Frank与人相处有一种天赋。当他来到爱德华王子岛参加研讨会时（下图中从左数第三位），我注意到了一些事情。每天早上，我们到办公室后就坐下来开始工作。当他到达时，他做了一件独特的事情。他走到每个人的办公桌前，花几分钟时间更好地了解他们。他幽默、开朗、体贴，在他身边，每个人都感到特别。我看到他把手放在同事的肩膀上，听他们讲述工作或前一天晚上的事情。每天早上，每个人都因与Frank的交谈而感到特别。这是他的天性，我相信他对周围的大多数人都是这样。

Frank关心每个人每天都能变得更好，他理解团队精神。他总是在幕后帮助同事们成功，测试功能、做笔记、分享用户反馈、改进文档等等。他无处不在，参与重要的任务，尽管有时不为大多数人所见。他从不让自己的自我成为障碍——他只是想帮助。

我会想念Frank爱玩和爱开玩笑的一面。有一天，他在俄勒冈州拜访他的姐姐时，从浴缸里参加了一次会议。从那以后，这在他的同事中变得相当普遍。

这就是与Frank共事的感受。他极其体贴、轻松、幽默，善于与人建立联系，充满激情，他会不遗余力地帮助他人。我们很幸运能与他共事。他让我们成为一个更好的团队。我们的读书俱乐部将不再一样，但我们会尽力让Frank的活力在其中长存。

我们的思念与他的家人和朋友同在。